jueves, 20 de octubre de 2011
martes, 18 de octubre de 2011
miércoles, 12 de octubre de 2011
martes, 11 de octubre de 2011
lunes, 10 de octubre de 2011
EDUCAR EN LA TECNOLOGIA NO ES SOLAMENTE EDUCAR PARA UTIZAR MAQUINAS.
Muchas personas nos formamos la idea de utilizar o aprender el manejo de un computador como elemento básico para el mundo globalizado en el que vivimos sin embargo la idea de aprender a manejar Word Excel o programas de Microsoft, en la actualidad no basta, ya que este tipo de herramientas son obsoletas al encontrarnos en un estatus competitivo, como el manejo del estudio en internet.
La enseñanza a distancia a través de internet, enseñanza y aprendizaje digitales, comunidades de aprendizaje en entornos virtuales, e-learning, son términos que designan, en general, un tipo de proceso de aprendizaje que se realiza utilizando los recursos, servicios y potencialidades de internet.
Una de las grandes ventajas de los llamados cursos en línea consiste en el hecho de que los estudiantes que los toman pueden realizarlos desde lugares diferentes y llevar adelante las actividades que en ellos se propongan en el momento que les resulte más cómodo.
Ya que este recurso sirve en primera a los maestros para que ellos lleguen a sus alumnos de forma más dinámica, lo cual a nosotros como estudiantes nos hace interesar en sus clases, y a nosotros como alumnos para aprovechar ese conocimiento y utilizarlo para bien, mas no para hacer daño a otras personas.
Lo cual hoy en día se está utilizando mucho, pero está en nosotros utilizar al internet como herramienta para dañar o como herramienta para aprender y hacer cosas buenas, y también porque no decirlo en los profesores para que ellos nos motiven a utilizar las tecnologías para adquirir buenos conocimientos y a desarrollarlos mientras aprendemos
Si bien en los cursos que se llevan adelante a través de estos sistemas los estudiantes no se conocen (en la mayoría de los casos), el entorno virtual propicia otro espacio de discusión e intercambio en el que compartir impresiones y dudas acerca del curso y consolidar lazos en relación con las propias afinidades, conformando de este modo una comunidad de aprendizaje.
El e-learning se caracteriza también por tener a disposición y utilizar las facilidades que da el entorno digital para emplear multimedia, softwares educativos, imágenes, etc., en los contenidos. Se centra, en general, en utilizar las herramientas de internet –correo electrónico, chat, foros- para vehiculizar el contacto docente-alumno, y el de los alumnos entre sí.
En este sentido, y a diferencia del proceso de aprendizaje presencial, el docente o tutor y el alumno mantienen una relación básicamente a través del canal escrito, no oral.
Se trata de contenidos que suelen organizarse en lo que se conoce como “campus virtual”, una metáfora que relaciona los espacios electrónicos de aprendizaje con los espacios donde se desarrolla la educación presencial.
La idea de campus virtual se sostiene sobre los principios del trabajo en equipo (tanto colaborativo como cooperativo), la integración del conocimiento y la creación de ambientes de trabajo significativos.Los campus virtuales son espacios en los que se puede hacer todo lo que se hace en la educación presencial… pero no de la misma manera.
Es importante, por eso, considerar que tanto para los profesores como para los estudiantes el pasaje del trabajo en un entorno a otro supone un proceso de aprendizaje y adaptación.
RECOMENDACIONES:
RECOMENDACIONES:
Adquirir un compromiso firme con la carrera para sacarle provecho a estas herramientas de tecnologia.
No perder el tiempo en redes sociales.
Dedicar mas tiempo a practicar lo aprendido.
CONCLUSIONES:
La educacion en la tecnologia es una oportunidad de aprendizaje mucho mas avanzada que tenemos a nuestro alcance, por ende debemos poner enfasis en las herramientas que encontramos en la web y sacarle el mayor provecho posible para sobresalir y no ser parte de una multitud afixiada en este mundo competitivo.
BIBLIOGRAFIA:
jueves, 6 de octubre de 2011
SERVICIO AL CLIENTE
1. Un buen servicio al cliente: Una atención de calidad, centrada en satisfacer las necesidades de su cliente, es sinónimo de buena imagen. Sus clientes desearán repetir la experiencia de compra; es más, esa buena imagen la transmitirán a sus colegas, quienes llegarán por estas buenas referencias a su negocio. Por ello, preocúpese de que sus vendedores están tratando con sus clientes correctamente.
2. Cumplir con ciertas normas de protocolo: En el mundo de los negocios, existen ciertas normas protocolares que distinguen cuando una empresa es profesional o no. Vestir adecuadamente en las reuniones de trabajo, utilizar un lenguaje apropiado, contestar los llamados o correos electrónicos correctamente, aspectos como la puntualidad, el orden, la eficiencia, etc., permiten dar una buena imagen a su empresa frente a la competencia.
3. Contar con una atractiva presentación de su empresa y de sus productos: Contar con catálogos tanto físicos como virtuales, presentaciones multimedias, sitios webs, tarjetas de presentación y todo lo que permita apoyar vi-sualmente a su empresa son factores que dan profesionalismo y seriedad a su negocio.
4. Buenas relaciones empresariales: Tanto con sus clientes como con sus proveedores, empresas asociadas y hasta su competencia, son factores que inciden en una buena imagen empresarial. Una empresa que hable mal de otros negocios, o que no responda las llamadas de sus clientes, o bien que rompa relaciones constantemente con sus proveedores sin duda que no generará confianza alguna en el mercado.
FOTO DE INTERNET
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